How It Works

Часто задаваемые вопросы
"Нужна ли виза для моей поездки?

Наши услуги начинаются с предоставления информации. Воспользуйтесь нашим инструментом проверки визовых требований с самыми актуальными данными, чтобы выяснить, нужна ли вам виза. Это так же просто, как рассказать нам, откуда вы и куда вы едете. На основе этих данных мы сообщим вам, сколько стоит виза, какое количество въездов разрешено, дату начала и какие конкретные шаги предпринять, например, заполнить заявку прямо на нашем сайте.

"Можно ли вернуть деньги за визу?

Если ваша виза НЕ была оформлена, мы можем вам вернуть стоимость визы, но не комиссию за обслуживание. Ускоренная виза будет отправлена на оформление в немедленном порядке, поэтому стоимость ускоренной визы и комиссия за обслуживание не подлежат возврату. Если по какой-то причине вы не довольны качеством наших услуг, свяжитесь с нами, и мы возместим вам сумму комиссии за обслуживание. Если мы допустим ошибку по вашей заявке, средства будут возмещены в 100% размере и новая виза оформлена бесплатно. Примите к сведению, что средства возмещаются на ту же кредитную карту, которая была использована при оплате.

"Я допустил ошибку в личных данных при заполнении заявки. Могу ли я внести изменения в форму?

Если виза не была отправлена на оформление, мы можем внести изменения без проблем. Мы также проверяем вашу информацию на предмет ошибок. Если ваша виза уже была отправлена на оформление, для некоторых стран мы можем внести правки. Например, Аргентина и Кения разрешают путешественникам вносить изменения в визы. Турция и Индия – нет, и вам придется подавать заявку на оформление визы заново. Свяжитесь с нами немедленно (желательно через чат), чтобы решить проблему.

"Как долго действует моя виза и сколько это стоит?

Лучше всего, если вы воспользуетесь нашим инструментом проверки визовых требований, чтобы получить эту информацию. Каждая страна имеет разные правила въезда и разную комиссию за оформление визы. Если вы спешите, вы можете открыть онлайн форму заявки, и в ней также будет указана эта информация.

"Когда я получу визу?

Это зависит от страны, выдающей визу. Для большинства стран процесс займет минут 15 по нашей услуге ускоренного оформления, например, Визовый сбор в Аргентину и Электронная виза в Турцию. Для других стран, например, для получения электронной туристической визы в Индию, процесс обычно занимает 24 часа. Точное время указано в каждой форме заявки. Но мы точно можем гарантировать, что подача заявки на iVisa – это самый быстрый способ из всех возможных!

"Почему мы взымаем комиссию за обработку?

Примите к сведению, что все страны предлагают возможность оформления туристической визы без комиссии за услуги. Главной причиной того, почему мы оформляем тысячи туристических виз ежемесячно, является тот факт, что мы экономим ваше время и нервы. Наши услуги включают в себя простые в использовании веб-сайт и форму заявки. С нами процесс подачи заявки гораздо проще, особенно для удаленных пользователей и больших групп. Всем нашим клиентам мы высылаем визу за день до поездки. Это особенно удобно для тех пассажиров, которые заказывают визу за несколько месяцев. Мы также предлагаем помощь профессионалов из нашей круглосуточной службы поддержки, которая находится в США и разговаривает на английском языке. Мы принимаем валюты разных стран, а наш веб-сайт функционирует на более чем 20 языках. Мы считаем, что наша комиссия стоит того, чтобы сохранить ваше время и здравый ум. Однако примите к сведению, что все государства предлагают собственные «бесплатные» услуги.

"Нужно ли мне делать прививку, выезжая за границу?

В некоторых случаях риска тропической лихорадки в иностранном государстве, куда вы направляетесь, нет. Но обратите внимание, что некоторые страны требуют справку о вакцинации от тропической лихорадки, если вы прибываете из страны, где такой риск существует. Больше информации вы можете получить здесь: http://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/traveler/none/india Проверка этих требований перед поездкой в выбранную страну является личной ответственностью каждого пассажира.

"Как мне получить счет за мой заказ?

Чтобы получить счет, войдите в свой аккаунт и загрузите его напрямую оттуда.

Информация о бизнес-туризме в Украине

Возможно, у Украины было тревожное прошлое. Не так давно в стране происходили некоторые конфликты. Но всё изменилось и она стала открытой для бизнеса. Вы, возможно, заинтересованы вести бизнес с украинцами, а секрет успешной деловой поездки заключается в том, чтобы немного узнать об их культуре и традициях. Ведь нельзя заниматься бизнесом с людьми, о которых вы ничего не знаете. Важно понимать их деловой менталитет. Кроме того, будет большим плюсом, если вы проявите интерес к истории и культуре Украины. Это покажет приверженность успешному исходу дела. Именно поэтому информация, которую вы прочтёте ниже, будет весьма полезной. Первое, что нужно иметь в виду – украинцы не любят, когда про их страну говорят "на Украину". Для вас это может не иметь никакого значения, но при такой формулировке создаётся впечатление, что вы относитесь к стране как к части чего-то ещё. В данном случае, речь идёт о бывшем СССР или России. Верно, народы этих стран имели общую историю, часть которой происходила совсем недавно, но сейчас они не являются одним целым. Используя вышеприведённое выражение, вы неким образом подрываете независимость Украины. Может быть, вы и не задумывались об этом, но украинцы будут чувствовать себя немного неловко, поэтому лучше воздержаться от использования указанной формулировки. Что касается общения, то английский язык знают только в определённых областях Украины. Это также зависит от сферы деятельности. Например, если вы хотите вести бизнес в сельском хозяйстве или в отрасли тяжелой промышленности, нужно будет нанять переводчика. Знание английского языка также зависит от поколения, с которым вы взаимодействуете. Как вы можете себе представить, молодое поколение знает английский, в отличие от старших поколений, которые говорят на украинском. Государственным языком там является украинский, хотя во многих регионах на востоке до сих пор широко распространён русский язык. Крым – один из таких регионов, но он больше не входит в состав Украины. Это может показаться вам неожиданным, но многие украинцы говорят по-немецки, потому что Украина имеет деловые связи с Германией. Вы не обязаны учить новые языки, если вам это покажется слишком трудным или вы знаете, что будете находиться там совсем недолго. Тем не менее, если вы хотите произвести хорошее впечатление, рекомендуется выучить некоторые распространённые выражения. В отличие от многих культур, украинцы не любят предварительных встреч, если хотят познакомиться с вами. Они не принимают всё близко к сердцу. Вместо этого, от вас может потребоваться говорить по существу даже при первой встрече, поэтому хорошо подготовьтесь к деловым переговорам. Вам не будут задавать личных вопросов, а присутствующие на встрече люди больше заинтересованы в вашем предложении, чем в вашей личной жизни или обязанностях внутри компании. Все важные вопросы обсуждаются при личной встрече, а телефонные звонки и электронная почта используются только для решения несущественных вопросов. Приветствия довольно просты. В Украине используется обычное рукопожатие, но есть некоторые правила. Во-первых, никогда не пожимайте руку через порог. Дарить подарки не нужно, но если вас пригласили на ужин к кому-нибудь домой, то принято приносить цветы. Букет должен состоять из нечетного числа цветов. У украинцев чётное число цветов в букете ассоциируется с похоронами и трауром. Во время переговоров вы можете немного заскучать, потому что украинцы не торопятся прийти к заключению. Тем не менее, вы должны знать, что практически всю информации они считают конфиденциальной. Это может показаться странным. Например, если вы звоните в PR-отдел конкретной компании, то получить номер телефона сотрудника практически невозможно. А получить номер директора вообще не удастся. Эту информацию можно получить только при личной встрече. При этом имейте в виду, что все организации в Украине будут составлять меморандумы о взаимопонимании. Не беспокойтесь, потому что они не заставляют вас подписывать или заключать договор, и с вашей стороны нет никаких юридических обязательств, но это стандартная процедура и там так принято. Излишне говорить, что деловой дресс-код такой же, как и в любой другой стране. Мужчины должны носить костюмы и галстуки. Погода в Украине редко бывает жаркой, за исключением лета, но если вам будет жарко, то можно снять пиджак. Но на этом, пожалуй, всё. Женщинам нужно одеваться консервативно. Платье и юбки приемлемы, но они должны быть не выше колен. Ваша одежда также должна закрывать плечи и не показывать линию декольте. Кроме того, никогда не носите слишком обтягивающие платья или юбки. Что касается отрицательных моментов, которые есть в каждой стране, то вам стоит знать, что Украина занимает 144-е место (из 176 государств) по прозрачности бизнеса. К тому же, в стране значительные проблемы с коррупцией. Даже если ваши потенциальные партнёры советуют вам подкупить чиновников, мы рекомендуем этого не делать. Коррупция является реальной проблемой в этой стране, но вы ведь не хотите иметь с этим ничего общего. Лучше потерять контракт, чем потерять свою добропорядочность. Не говоря уже обо всех неприятностях, в которые вы можете попасть, если вас поймают. В целом, Украина – не сложная для понимания страна. Их культура почти такая же, как и в остальной Восточной Европе. Люди гостеприимны и докажут это при первой возможности, но не стоит быть слишком доверчивыми. Все мы знаем, как всё работает в деловом мире, и украинцы не самые открытые люди в мире. Если вы не будете слишком доверчивыми, то деловая поездка будет успешной.