How It Works

Часто задаваемые вопросы
"Нужна ли виза для моей поездки?

Наши услуги начинаются с предоставления информации. Воспользуйтесь нашим инструментом проверки визовых требований с самыми актуальными данными, чтобы выяснить, нужна ли вам виза. Это так же просто, как рассказать нам, откуда вы и куда вы едете. На основе этих данных мы сообщим вам, сколько стоит виза, какое количество въездов разрешено, дату начала и какие конкретные шаги предпринять, например, заполнить заявку прямо на нашем сайте.

"Можно ли вернуть деньги за визу?

Если ваша виза НЕ была оформлена, мы можем вам вернуть стоимость визы, но не комиссию за обслуживание. Ускоренная виза будет отправлена на оформление в немедленном порядке, поэтому стоимость ускоренной визы и комиссия за обслуживание не подлежат возврату. Если по какой-то причине вы не довольны качеством наших услуг, свяжитесь с нами, и мы возместим вам сумму комиссии за обслуживание. Если мы допустим ошибку по вашей заявке, средства будут возмещены в 100% размере и новая виза оформлена бесплатно. Примите к сведению, что средства возмещаются на ту же кредитную карту, которая была использована при оплате.

"Я допустил ошибку в личных данных при заполнении заявки. Могу ли я внести изменения в форму?

Если виза не была отправлена на оформление, мы можем внести изменения без проблем. Мы также проверяем вашу информацию на предмет ошибок. Если ваша виза уже была отправлена на оформление, для некоторых стран мы можем внести правки. Например, Аргентина и Кения разрешают путешественникам вносить изменения в визы. Турция и Индия – нет, и вам придется подавать заявку на оформление визы заново. Свяжитесь с нами немедленно (желательно через чат), чтобы решить проблему.

"Как долго действует моя виза и сколько это стоит?

Лучше всего, если вы воспользуетесь нашим инструментом проверки визовых требований, чтобы получить эту информацию. Каждая страна имеет разные правила въезда и разную комиссию за оформление визы. Если вы спешите, вы можете открыть онлайн форму заявки, и в ней также будет указана эта информация.

"Когда я получу визу?

Это зависит от страны, выдающей визу. Для большинства стран процесс займет минут 15 по нашей услуге ускоренного оформления, например, Визовый сбор в Аргентину и Электронная виза в Турцию. Для других стран, например, для получения электронной туристической визы в Индию, процесс обычно занимает 24 часа. Точное время указано в каждой форме заявки. Но мы точно можем гарантировать, что подача заявки на iVisa – это самый быстрый способ из всех возможных!

"Почему мы взымаем комиссию за обработку?

Примите к сведению, что все страны предлагают возможность оформления туристической визы без комиссии за услуги. Главной причиной того, почему мы оформляем тысячи туристических виз ежемесячно, является тот факт, что мы экономим ваше время и нервы. Наши услуги включают в себя простые в использовании веб-сайт и форму заявки. С нами процесс подачи заявки гораздо проще, особенно для удаленных пользователей и больших групп. Всем нашим клиентам мы высылаем визу за день до поездки. Это особенно удобно для тех пассажиров, которые заказывают визу за несколько месяцев. Мы также предлагаем помощь профессионалов из нашей круглосуточной службы поддержки, которая находится в США и разговаривает на английском языке. Мы принимаем валюты разных стран, а наш веб-сайт функционирует на более чем 20 языках. Мы считаем, что наша комиссия стоит того, чтобы сохранить ваше время и здравый ум. Однако примите к сведению, что все государства предлагают собственные «бесплатные» услуги.

"Нужно ли мне делать прививку, выезжая за границу?

В некоторых случаях риска тропической лихорадки в иностранном государстве, куда вы направляетесь, нет. Но обратите внимание, что некоторые страны требуют справку о вакцинации от тропической лихорадки, если вы прибываете из страны, где такой риск существует. Больше информации вы можете получить здесь: http://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/traveler/none/india Проверка этих требований перед поездкой в выбранную страну является личной ответственностью каждого пассажира.

"Как мне получить счет за мой заказ?

Чтобы получить счет, войдите в свой аккаунт и загрузите его напрямую оттуда.