Конфиденциальность

Настоящая Политика конфиденциальности была обновлена 24 июля 2018 года

  • Наша политика
  • Информация, которую мы собираем
  • Использование нами ваших персональных данных и иной информации
  • Раскрытие нами ваших персональных данных и иной информации
  • Ваши опции
  • Онлайн-реклама, которую мы используем
  • Исключения
  • Малолетние дети
  • Ссылки на другие веб-сайты
  • Социальные сети
  • Безопасность
  • Другие Положения и Условия
  • Изменения в Политике Конфиденциальности компании
  • Доступ к информации; Обращение в компанию
  • Ваши права на Конфиденциальность в штате Калифорния
  • Информация для резидентов Европейской экономической зоны

Наша политика

Добро пожаловать на сайт (далее "Сайт") iVisa.com, принадлежащий компании Document Advisor LLC (далее "Компания", "мы", "нас" и/или "наш"). Этот Сайт управляется Компанией и был создан для распространения информации о нашей компании, а также для предоставления помощи, рекомендаций и возможностей для оформления виз в любую страну через Интернет (далее "Услуги компании") посетителям нашего Сайта (далее "Вы", "Ваш", "Вам"). Настоящая Политика Конфиденциальности регламентирует политику Компании в отношении информации, включая персональные данные (далее "Персональные Данные") и иную информацию, которую мы получаем от посетителей Сайта.

Информация, которую мы собираем:

Когда вы взаимодействуете с нами через Сайт, мы можем собирать Персональные Данные и иную информацию о вас, которая описана ниже:

Персональные данные, которые вы предоставляете через Сайт:

  • Мы собираем ваши Персональные Данные, если вы добровольно предоставляете такую информацию, например, когда обращаетесь к нам с запросом, отвечаете на один из наших опросов, регистрируетесь для получения доступа к Услугам Компании или пользуетесь определёнными Услугами Компании, например, когда оформляете туристическую визу. Эти данные могут собираться через наши защищённые HTTPS-каналы или через любой из каналов нашей поддержки (электронная почта, онлайн-чат или телефон). Персональные данные, которые мы собираем, представляют собой исключительно необходимые данные для оформления туристической визы и могут включать следующее: адрес электронной почты, номер телефона, дату прибытия, порт прибытия, цель поездки, домашний адрес, страну проживания, номер телефона, имя, фамилию, дату рождения, город и страну рождения, гражданство, пол, номер паспорта, дату выдачи паспорта, дату истечения срока действия паспорта, место выдачи паспорта, фото паспорта, сканированные страницы паспорта, религиозные убеждения, информация о семье (имена родителей и супругов, фамилии, место рождения, страна рождения и профессия), данные о профессии (род занятий, имя работодателя и адрес работы), а также предполагаемый адрес проживания в стране назначения. Всякий раз, когда Компания собирает Персональные Данные, мы делаем всё возможное, чтобы у вас был доступ к настоящей Политике Конфиденциальности. Добровольно предоставляя нам Персональные Данные, вы даёте своё согласие на их использование в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Если вы предоставляете Персональные Данные нашему Сайту, то признаёте и соглашаетесь с тем, что эти Персональные Данные могут быть переданы расположенным в США офисам и серверам Компании, а также уполномоченным третьим лицам, указанным в настоящем документе.

Иная информация:

  • Неидентифицируемые данные: Когда вы взаимодействуете с Компанией через Сайт, мы получаем и храним определённую личную неидентифицируемую информацию. Такая информация, которая собирается пассивно с привлечением различных технологий, не может быть использована с целью идентификации вас. Компания может хранить такую информацию или такая информация может быть включена в базы данных, принадлежащие и поддерживаемые уполномоченными лицами Компании, агентами или поставщиками услуг. Данный Сайт может использовать такую информацию и объединять её с другой информацией с целью мониторинга, например, общего количества посетителей нашего Сайта, количества посетителей каждой страницы нашего Сайта, а также доменных имён провайдеров наших посетителей. Важно отметить, что в этом процессе не доступны и не используются ваши Персональные данные.
  • Файлы Cookies: Для работы нашего Сайта мы можем использовать так называемую технологию Cookies. Файл cookie представляет собой фрагмент информации, которую сервер, на котором размещается наш Сайт, передаёт вашему браузеру при посещении Сайта. Наши файлы cookie помогают обеспечить дополнительные функциональные возможности Сайта и помогают нам более точно анализировать использование Сайта. Например, наш Сайт может установить такой файл cookie в вашем браузере, который позволит вам получать доступ к Сайту без необходимости запоминать и повторно вводить пароль. Во всех случаях применения файлов cookie мы не будем собирать Персональные данные. Это будет делаться только с вашего разрешения. В панели инструментов любого веб-браузера вы можете найти раздел Помощи. Пожалуйста, обратитесь к этому разделу для получения информации о том, как включить уведомления об установке нового файла cookie и как отключить файлы cookie. Мы рекомендуем вам оставить поддержку файлов cookie включенной, поскольку это позволяют вам пользоваться некоторыми функциями Сайта.
  • Совокупные персональные данные: Постоянно стремясь лучше понимать и обслуживать пользователей Услуг нашей Компании, мы часто проводим исследования по демографическим характеристикам клиентов, интересам и поведению на основе Персональных Данных и иной предоставленной нам информации. Исследование может собирать и анализировать совокупные данные, и Компания может передавать эти совокупные данные своим уполномоченным лицам, агентам и деловым партнёрам. Эта совокупная информация никак не идентифицирует вашу личность. Компания также может раскрывать совокупную статистику о пользователях для описания наших услуг действующим и потенциальным деловым партнёрам, а также другим третьим лицам в иных законных целях.

Использование нами ваших персональных данных и иной информации:

Компания использует предоставленные вами Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Если Вы предоставляете Персональные Данные для определённой цели, мы можем использовать эти Персональные Данные только с той целью, с которой они были предоставлены. Например, если вы связываетесь с нами по электронной почте, мы используем предоставленные вами Персональные Данные для ответа на ваш вопрос или решения проблемы. Кроме того, если вы предоставляете Персональные Данные для получения доступа к Услугам Компании, мы будем использовать Ваши Персональные данные для предоставления Вам доступа к упомянутым Услугам и для контроля за использованием Вами упомянутых Услуг. Компания и её дочерние и уполномоченные лица (далее "Компании, связанные с Компанией") могут также использовать ваши Персональные Данные и иную личную не идентифицирующую вас информацию, собранную через Сайт, для улучшения содержимого и функциональности Сайта, лучшего понимания наших пользователей и улучшения Услуг Компании. Компания и её уполномоченные лица могут использовать эту информацию, чтобы понять характер личных поездок и связаться с вами в будущем для предложения новых услуг, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. В этом случае каждое отправленное вам сообщение будет содержать инструкции с возможностью “отказаться” от получения будущих сообщений. Кроме того, если в какой-то момент вы не захотите получать какие-либо сообщения от нас или хотите удалиться из наших списков рассылки, пожалуйста, свяжитесь с нами по нижеприведённой инструкции.

Если Компания намерена использовать какие-либо Персональные данные любым способом, не совместимым с настоящей Политикой Конфиденциальности, вы будете проинформированы о предполагаемом использовании до или в момент сбора Персональных данных.

Раскрытие нами ваших персональных данных и иной информации:

Компания не занимается продажей вашей информации. Мы считаем эту информацию важной частью наших отношений с вами. Однако существуют определённые обстоятельства, при которых мы можем передавать ваши Персональные Данные определённым третьим лицам без предварительного уведомления, как описано ниже:

  • Бизнес Трансферы: По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать или покупать предприятия или активы. В случае корпоративной продажи, слияния, реорганизации, роспуска или аналогичного события Персональные Данные могут быть частью передаваемых активов.
  • Связанные компании: Мы также можем передавать ваши Персональные Данные нашим Связанным компаниям в целях, соответствующих настоящей Политике Конфиденциальности.
  • Агенты, Консультанты и связанные с ними третьи лица: Компания, как и многие предприятия, иногда нанимает сторонние компании для выполнения определённых бизнес-функций. Примеры таких функций включают рассылку информации (FedEx или UPS), привлечение визовых агентов для посещения посольств, ведение баз данных и обработку платежей. Когда мы нанимаем другую компанию для выполнения такой функции, мы предоставляем им только ту информацию, которая необходима им для выполнения их конкретной функции.
  • Юридические обязательства: Компания может раскрывать ваши Персональные Данные, если это требуется законом или добросовестно полагая, что такие действия необходимы для (i) соблюдения юридических обязательств, (ii) защиты прав или имущества Компании, (iii) принятия срочных мер для защиты личной безопасности пользователей Сайта или общества или (iv) защиты Компании от юридической ответственности.
  • Компании-партнёры: Мы также можем передавать ваши Персональные Данные компаниям-партнёрам в целях, соответствующих настоящей Политике Конфиденциальности.

Ваши опции:

Вы можете использовать Сайт без предоставления каких-либо Персональных Данных. Если вы решите не предоставлять Персональные Данные, то не сможете пользоваться определёнными Услугами Компании, включая, но не ограничиваясь, получение поддержки, оформление виз для поездки или получение имеющейся у нас информации. Кроме того, вы можете отказаться от получения сообщений Компании. При этом, каждое отправленное вам сообщение будет содержать инструкции с возможностью “отказаться” от получения будущих сообщений.

Онлайн-реклама, которую мы используем:

Для рекламирования нашей Компании в интернете мы используем Google AdWords и Google Adwords для ремаркетинга. Ремаркетинг AdWords за счёт размещения на вашем ПК файла Cookies позволяет отображать релевантные рекламные объявления, адаптированные под вас на основе того, какие разделы веб-сайта iVisa.com вы просматривали. ЭТОТ ФАЙЛ COOKIE НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДЕНТИФИЦИРУЕТ ВАС И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДОСТУПА К ВАШЕМУ КОМПЬЮТЕРУ. Файл cookie используется только для предоставления информации в формате: “Этот человек посетил эту страницу, поэтому покажите ему рекламу, связанную с этой страницей”. Google AdWords Remarketing позволяет нам адаптировать нашу рекламу в соответствии с вашими потребностями и показывать только актуальные для вас объявления.

Как отказаться от рекламы и ремаркетинга Если вы не хотите участвовать в ремаркетинге Google AdWords, то можете отказаться от этого, посетив раздел настройки предпочтений в Google Ads. Вы также можете отказаться от использования cookies сторонних сервисов на сайте www.networkadvertising.org/choices/

Исключения:

Настоящая Политика Конфиденциальности не распространяется на любые Персональные Данные, собранные Компанией о вас за пределами данного Сайта. Настоящая Политика Конфиденциальности не распространяется на любую незапрошенную информацию, которую вы предоставляете Компании через данный Сайт или иными способами. Это включает, но не ограничивается, информацию, размещённую в любых общественных разделах Сайта, например сообщения в блогах (в совокупности “Общественные разделы”), любые предложения в отношении новых продуктов или изменений существующих продуктов, а также другие незапрашиваемые данные (в совокупности “Незапрашиваемая информация”). Вся Незапрашиваемая Информация считается не Конфиденциальной, и Компания может свободно воспроизводить, использовать, раскрывать и распространять такую Незапрашиваемую Информацию третьим лицам без ограничений или указания источника.

Малолетние дети:

Компания сознательно не собирает Персональные Данные о детях в возрасте до 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, пожалуйста, не отправляйте никакие Персональные Данные через Сайт. Мы призываем родителей и законных опекунов следить за использованием Интернета детьми и содействовать соблюдению нашей Политике Конфиденциальности. Ваша обязанность – предотвратить передачу вашими детьми Персональных Данных нашему Сайту без вашего разрешения. Если у вас есть основания полагать, что ребенок в возрасте до 13 лет передал свои Персональные Данные нашей Компании через этот Сайт, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы удалить эту информацию из наших баз данных.

Ссылки на другие веб-сайты:

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Данный Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, не управляемые или не контролируемые Компанией (“Сайты третьих сторон”). Политики и процедуры, описанные здесь, не применяются к Сайтам третьих сторон. Ссылки на этом Сайте не означают, что Компания одобряет или изучила Сайты третьих лиц. Мы рекомендуем вам напрямую связаться с этими сайтами для получения информации об их политике конфиденциальности.

Социальные сети:

Через Сайт вы можете выбрать доступ к определённым социальным сетям, которые принадлежат и/или контролируются третьими лицами (включая, но не ограничиваясь, Facebook и Twitter) (такие веб-сайты и сервисы в совокупности определяются как “Социальные сети”). Когда вы решите получить доступ к Социальных сетям и использовать их, это означает, что вы вынуждены предоставить свою информацию (которая также включает персональную информацию, если вы решите делиться такой информацией) этим Социальным сетям. Как и в случае с иными Сайтами третьих лиц, информация, которой вы делитесь с Социальными сетями, будет регулироваться политикой конфиденциальности и условиями обслуживания этих Социальных сетей, а не политикой и процедурами, которые описаны в настоящей Политике Конфиденциальности. Вы также можете изменить свои настройки конфиденциальности в этих Социальных сетях. Например, можно контролировать, какую информацию Социальные сети раскрывают другим организациям, включая нашу Компанию. Когда вы делитесь нашим сайтом с в Социальных сетях, мы собираем соответствующую информацию, необходимую для того, чтобы Сайт мог получить доступ к Социальным сетям, однако при этом вы предоставляете свои данные для входа (например, пароль) непосредственно в упомянутой Соцсети (а не Компании). В рамках такой интеграции, Социальная сеть предоставляет Компании доступ к определённой информации, которую вы предоставили упомянутой Соцсети. Мы будем использовать, хранить и раскрывать такую информацию в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности и в соответствии с применимой политикой упомянутой Соцсети. Тем не менее, пожалуйста помните, что способ использования, хранения и раскрытия вашей информации Социальными сетями регулируется политикой упомянутой Соцсети. Как следствие, Компания не несёт никакой ответственности за политику конфиденциальности или функции Социальной сети, которые могут быть доступны через Сайт или иные методы.

Безопасность:

Компания принимает разумные меры для защиты предоставленных через Сайт Персональных Данных от потери, ненадлежащего использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Тем не менее, ни Интернет, ни электронная почта не считаются полностью безопасными или лишёнными ошибок. В частности, электронные письма, отправленные на данный Сайт или с него, могут быть небезопасными. Поэтому вы должны проявлять особую осторожность при принятии решения о том, какую информацию вы отправляете нам по электронной почте. Пожалуйста, имейте это в виду при раскрытии любых Персональных Данных нашей Компании через Интернет. Компания предоставляет круглосуточную телефонную линию на случай, если вы вдруг решите предоставить конфиденциальные данные по телефону.

Другие Положения и Условия:

Ваш доступ к этому Сайту и его использование регулируются [Условиями использования] (/terms-and-conditions/).

Изменения в Политике Конфиденциальности компании:

Сайт и наша компания могут меняться время от времени. В результате, иногда Компании может потребоваться внести изменения в настоящую Политику Конфиденциальности. Компания оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику Конфиденциальности в любое время и время от времени без предварительного уведомления. Пожалуйста, периодически просматривайте эту Политику, особенно прежде чем предоставлять какие-либо Персональные Данные. Настоящая Политика Конфиденциальности была обновлена в указанную в самом верху дату. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений или изменений в настоящую Политику Конфиденциальности указывает на ваше согласие с пересмотренными условиями Политики Конфиденциальности.

Доступ к информации; Связь с Компанией:

Чтобы ваши Персональные данные были точными, актуальными и полными, пожалуйста, свяжитесь с нами приведёнными ниже методами. Мы предпримем все возможные шаги для обновления или исправления Персональных Данных, находящихся в нашем распоряжении, которые вы ранее предоставили через этот Сайт.

Пожалуйста, также не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы относительно Политики Конфиденциальности Компании или информационной политики данного Сайта.

Вы можете связаться с нами по электронной почте help@ivisa.com

Ваши права на Конфиденциальность в штате Калифорния:

Действующее Калифорнийское законодательство о конфиденциальности позволяет посетителям, являющимся резидентами Калифорнии, запрашивать определённую информацию о нашей политике раскрытия Персональной информации третьим лицам для целей прямого маркетинга. Чтобы сделать запрос на доступ к такой информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help@ivisa.com. В течение тридцати (30) дней с момента получения такого запроса мы предоставим список категорий Персональной информации, которая раскрывалась третьим лицам в целях прямого маркетинга течение предшествующего календарного года, а также имена и адреса этих третьих лиц. Этот запрос может быть сделан не более одного раза в календарный год. Мы оставляем за собой право не отвечать на подобные запросы, поданные методами, отличными от электронного адреса, указанного здесь.

Информация для резидентов Европейской экономической зоны:

Данный раздел Политики конфиденциальности применяется только в том случае, если вы используете наш Сайт из страны Европейского Союза или другого государства-члена Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”). При этом, он дополняет информацию, приведённую в Политике Конфиденциальности.

iVisa является контроллером сбора данных для обработки информации, определённой как Персональные Данные в соответствии с применимым законом о защите данных (“Персональные Данные”), собранной через наш Сайт и по электронной почте, либо непосредственно предоставленной вами, либо турагентами, действующими от вашего имени.

  • ПРАВОВАЯ БАЗА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ: Мы обрабатываем Персональные Данные для целей, изложенных в настоящей Политике Конфиденциальности. Наши юридические основания для обработки Персональных Данных включают обработку, необходимую для выполнения договора между нами (например, для предоставления вам запрашиваемых вами Услуг, а также для идентификации и аутентификации вас с целью использования нашего Сайта); необходимую для соблюдения правовых требований и применимого бухгалтерского учёта и предоставления обязательной информации правоохранительным и регулирующим органам; если это необходимо для наших законных интересов (например, для управления нашими отношениями с вами, для улучшения Сайта и наших Услуг, для защиты нашей собственности и защиты от мошенничества и вредоносных программ, для создания или защиты законных прав) и по согласию наших клиентов (например, для общения с вами о наших продуктах и Услугах и предоставления вам рекламных материалов). В том случае, если мы обрабатываем ваши Персональные Данные с вашего согласия, то вы можете в любое время отозвать согласие, связавшись с нами (используя контактные инструкции ниже), без ущерба для законности обработки данных в период до отзыва согласия.
  • ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЕС: Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и другие применимые законы о защите данных предоставляют определённые права отдельным субъектам данных (“Права субъекта данных ЕС”). Вы можете отказаться от предоставления нам определённых Персональных Данных, и в этом случае мы не сможем гарантировать вам работу некоторых функций и функциональность нашего сервиса. Эти права включают в себя, в соответствии с применимым законодательством, права на доступ или исправление Персональных Данных, возражение против или ограничение дальнейшей обработки, запрос на удаление Персональных Данных или, где такое применимо, передачу их новому поставщику услуг (“переносимость данных”). Запросы следует подавать в соответствии с нижеприведёнными инструкциями. Вы можете получить доступ к определённым Персональным Данным и изменить их, авторизовавшись на нашем сайте и обновив страницу настроек учётной записи и посредством иных функций. В ином случае, мы предпримем коммерчески обоснованные усилия для предоставления вам целесообразного уровня контроля над вашими Персональными Данными в течение 30 дней с момента запроса на доступ по указанному ниже контактному адресу. Мы предоставляем доступ, чтобы вы могли просматривать, вносить исправления или запрашивать удаление ваших Персональных Данных. Если мы не сможем обработать ваш запрос в течение 30 дней, то сообщим вам, когда такой доступ может быть предоставлен. Если по какой-либо причине в доступе отказано, мы предоставим вам объяснение. Если это технически возможно, мы предоставим вам ваши Персональные Данные или передадим их непосредственно другому контроллеру. Мы храним ваши Персональные Данные, пока ваша учётная запись активна и пока вы пользуетесь нашими услугами или продолжаете посещать наш Сайт. Мы храним ваши Персональные Данные до тех пор, пока это целесообразно в соответствии с изложенными в Политике Конфиденциальности целями, с учётом обоснованного периода времени для: предоставления вам услуг, осуществления запрошенных вами опций и прав, соблюдения наших договорных обязательств, обеспечения соблюдения наших обязательств по договору условия использования услуг, а также в соответствии с законодательными и нормативными требованиями. Если у вас есть какие-либо вопросы касательно конфиденциальности, которые вы направили нам, но они до сих пор не рассмотрены, то вы имеете право обратиться в соответствующий национальный надзорный орган по защите данных и подать жалобу.
  • Связаться с нами: Во всем запросам касательно защиты Прав Субъекта Данных ЕС вам следует поместить в тему вашего запроса заголовок "Ваши Права Субъекта Данных ЕС" и включить в запрос название Услуги, в отношении которой вы запрашиваете информацию, а также указать вашу контактную информацию. Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться правами Субъекта Данных ЕС, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help@ivisa.com. Наш представитель в ЕС Серджио Мерино находится по адресу Calle Antonia Merce 8, 28009, Мадрид, Испания.
Need Help?